服务理念

简单纯粹激情执著志存高远向往美好


把复杂的事情简单化,以纯粹、正直坦荡的品格智赢天下;充分发挥主观能动性,激情执著,不断前进;立大志而得中志,立中志而得小志,立小志而不得志。万事虽没有完美,但美景人追求完美,追求更高的发展目标,追求与员工、社会相融发展的美好愿望;所以每一位美景人都要树立志存高远、向往美好的信念。


服务体系

作为全球最大的集生产、研发、销售和服务于一体专业化空调基地格力空调,多年以来不仅一心一意走自己的专业化空调的道路,也不断专注品质的提升。

对于我公司售后服务本着“用户的每件小事,都是格力的大事!”的服务理念,“用户满意”的服务宗旨,明确家用空调:包修政策、包换政策、包退政策、免费安装制度的服务体系,商用空调:包修内容、包修期限、包修凭证、包修范围的服务体系,一贯坚持为顾客提供最满意的产品、标准化和专业化的服务。

在确保设备可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售后的设备维护管理、技术服务、用户技术指导等各方面,保证顾客所购买的设备能得到最好的维护和最快的、最全面的技术支持。

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